São Tempos estranhos, de fato, pessoal. Tempos estranhos. Devemos nos preocupar? Acho que sim. No final, tenho certeza de que tudo vai dar certo, mas provavelmente ainda vai demorar muito tempo entre agora e o fim. Portanto, teremos que suportar algumas mudanças bastante radicais durante esse período. E muitas dessas mudanças não serão nada bonitas e suaves.
Fonte: Off-Guardian – By Todd Hayen
Então, por que estou tão furioso agora? Nada de novo, na verdade.
Escrevi um artigo bastante irônico há algum tempo, chamado “Meu breve caso de amor com um chatbot”. Este artigo atual não é tão leve. Não me interpretem mal, considerando o título, não estou preocupado em perder minha carreira para a IA. De qualquer forma, estou quase farto de ser um psicoterapeuta regulamentado. Vou exercer a profissão até morrer, mas apenas com alguns poucos que ainda prezam um relacionamento humano com seu terapeuta.
Os chatbots IA podem muito bem acabar com essa profissão, mas sempre haverá algumas pessoas que simplesmente não aceitarão aconselhamento por um robô. Não estou preocupado comigo mesmo. No entanto, estou preocupado com a raça humana em geral.
É interessante para mim como eu realmente não penso muito sobre robôs (incluindo IA) assumindo empregos humanos. O progresso tecnológico tem feito isso consistentemente desde que os humanos começaram a andar sobre duas pernas. Não há muito que possamos fazer a respeito — embora certamente pudéssemos lidar com isso de uma forma mais humana do que fizemos no passado, mas não estou prendendo a respiração.
Geralmente, nós nos deixamos levar, e aquelas pessoas que perdem o emprego devido aos avanços tecnológicos recebem um novo treinamento e começam algo novo, ou se aposentam; elas normalmente não se penduram no corrimão mais próximo — nada tão sério assim. Nós nos deixamos levar.
O que me parece estar preocupando atualmente é [o mau uso da] a tecnologia exterminando a humanidade. A IA e os robôs substituindo coisas profundamente humanas como arte, literatura, música e o tópico deste artigo, psicoterapia (entre outras coisas humanas), têm motivos para me preocupar.
Não porque seja minha profissão e eu seria o substituído, mas porque a psicoterapia é uma atividade profundamente humana, e se as pessoas são tolas [a imensa maioria] o suficiente para recorrer a um robô para terapia, estamos caminhando para o fim do jogo. E elas farão exatamente isso (recorrerão a robôs para terapia), anote minhas palavras.
Por que?
Bem, existem alguns motivos. Um dos principais é que poucas pessoas sabem o que torna a psicoterapia terapêutica. Não se trata de “coisas mentais” — não se trata de conselhos sobre como consertar um casamento ruim, ou como lidar eficazmente com os sogros, ou como dar uma lição ou duas aos seus filhos. Não se trata de instruções sobre como convidar uma garota para sair, ou como dizer ao seu parceiro que você não vai mais tolerar o abuso dele.
Claro, existem algumas modalidades de psicoterapia que pregam a eficácia desses métodos de cima para baixo (como TCC , Terapia Cognitivo-Comportamental), e os métodos não são totalmente ineficazes.
Embora até mesmo os profissionais possam acreditar que essas intervenções são práticas terapêuticas 100% sólidas, elas não são. O que torna a terapia uma terapia são dois seres humanos conversando, e um deles é imparcial e está disposto a aceitar (e não concordar que é o melhor) o que o outro está compartilhando, com verdadeira empatia e compaixão. É isso. E o ChatGPT [e nenhuma Inteligência Artificial] não consegue fazer isso.
Mas isso não significa que as pessoas não tentarão usar a IA para terapia. E provavelmente tentarão por décadas antes de desistir. Elas nunca culparão o robô por sua incapacidade de se conectar em um nível humano; culparão a prática (psicoterapia) por sua ineficácia, até que um dia alguém tente novamente da maneira certa, e então, lentamente, ela retornará. A essa altura, porém, provavelmente será tarde demais. Ah, tudo bem. Mais um morre, e outro, e outro, e outro, até que a humanidade desapareça completamente. C’est la vie, mes amis.
Isso é transumanismo? Mais ou menos. Eu definitivamente classificaria esse pequeno pedaço da agenda como uma manobra transumana. Uma parte muito “humana” do nosso mundo atual está sendo substituída por um sistema não humano. Um terapeuta ChatBot “transcende” o humano — supostamente é melhor como terapeuta porque sabe de tudo e pode juntar informações de forma inteligente e analisar qualquer apresentação psicológica através de qualquer lente terapêutica que você desejar. Ele é realmente bom nisso. Mas isso não é terapia, embora a maioria das pessoas pense que é. É impressionante, com certeza, mas terapia não é apenas “descobrir” o que criou a aberração psicológica (dentro do paciente) sentado no consultório. Na verdade, muito pouco tem a ver com isso.
Para dizer a verdade, não sabemos muito sobre como a psicoterapia funciona. Sabemos mais ou menos o que fazer para que funcione, mas não sabemos muito sobre o porquê ou como o que fazemos realmente funciona. Sabemos, ou aprendemos ao longo dos anos, que não faz muito sentido dizer ao paciente qualquer coisa que você observe sobre o funcionamento, ou disfunção, de sua psique.
Mesmo que tenhamos descoberto essas coisas, compartilhar essa percepção com o paciente normalmente não adianta muito (exceto, às vezes, deixá-lo irritado). O paciente, na maioria das vezes, precisa desenvolver suas próprias percepções [desenvolver DISCERNIMENTO] — ele próprio precisa ver como as coisas se organizam em sua psique. Como um terapeuta consegue isso? Escutar de forma humana, empatia humana, compaixão humana, aceitação humana e amor humano. É isso.
Acho que ainda não programaram um ChatBot para fazer isso. Nem nunca programarão — pela simples razão de que ChatBots não são humanos. Claro, uma máquina pode dizer coisas que implicam ser um humano, mas você acreditaria na Alexa se ela dissesse “eu te amo” logo de manhã e depois fugisse com ela para começar uma nova vida nas Bahamas? Talvez não agora, mas um dia as pessoas podem ser enganadas e acreditar nesse tipo de conversa fiada da IA.
Recentemente, li dois artigos na minha literatura profissional sobre duas pacientes de psicoterapia que se apaixonaram pelo ChatGPT. Uma delas é descrita como tendo, tecnicamente, um caso com a coisa e tendo deixado o marido por causa disso. Sério.
A outra acredita que seu amigo de IA é senciente e, na verdade, a voz de Deus. Sério. E tenho certeza de que esses não são os únicos dois casos em que tais coisas estão acontecendo; na verdade, existem dezenas.
Menciono isso apenas para salientar mais uma vez que os humanos, neste estágio de nossa doutrinação pautada em agendas, somos muito crédulos. Acreditamos em praticamente qualquer coisa, e validação (amor), aceitação, consideração, respeito, etc. são coisas que um ChatBot foi programado para falsificar. E as pessoas estão acreditando. Estão engolindo o Anzol, a vara, a linha e a chumbada.
Todd Hayen, PhD, é psicoterapeuta registrado e atua em Toronto, Ontário, Canadá. Ele possui doutorado em psicoterapia profunda e mestrado em Estudos da Consciência. É especialista em psicologia junguiana e arquetípica. Todd também escreve para seu próprio substack, que você pode ler aqui.
