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Apple determina à sua Equipe de Suporte para Permanecer em Silêncio sobre radiação do iPhone

A Apple planeja lançar uma atualização over-the-air nos próximos dias para usuários do iPhone 12 na França, depois que os reguladores franceses ordenaram a suspensão das vendas devido a preocupações de que o dispositivo emita muita radiação. “Iremos emitir uma atualização de software para usuários na França para acomodar o protocolo usado pelos reguladores franceses”, disse a Apple à Reuters em comunicado. 

Apple orienta à sua equipe de suporte para permanecer em silêncio sobre preocupações com radiação do iPhone

Fonte: Zero Hedge

A empresa continuou: “Esperamos que o iPhone 12 continue disponível na França”.

No início desta semana, os reguladores franceses ordenaram a proibição das vendas do iPhone 12 depois que um teste de Taxa de Absorção Específica (SAR) – de quanta frequência de rádio é absorvida por um corpo a partir de um dispositivo iPhone 12 – excedeu os limites europeus de exposição humana à radiação. 

Além dos níveis de radiação do iPhone 12, outra controvérsia está se formando, já que a Bloomberg   disse que a Apple instruiu os seus funcionários a permanecerem calados quando os clientes perguntarem sobre a questão da radiação: 

Se os clientes perguntarem sobre a alegação do governo francês de que o modelo excede os padrões de segurança da radiação eletromagnética, os trabalhadores deverão dizer que não têm nada para compartilhar, foram informados os funcionários da Apple. A equipe também deve rejeitar os pedidos dos clientes para devolver ou trocar o telefone, a menos que ele tenha sido comprado nas últimas duas semanas – a política normal de devolução da Apple.

Os clientes que perguntarem se o telefone é seguro devem ser informados de que todos os produtos Apple passam por testes rigorosos para garantir que são seguros, de acordo com as orientações.

A Apple rejeitou as alegações de excesso de radiação, indicando que “isso está relacionado a um protocolo de teste específico usado pelos reguladores franceses e não a uma preocupação de segurança” para os clientes”.  A ANFR [reguladora francesa] está se preparando para testar rapidamente esta atualização, disse Noel Barrot, ministro de assuntos digitais da França, à Reuters. 

O momento das preocupações com a radiação do iPhone ocorre na mesma semana em que a Apple anunciou sua nova linha de iPhone 15 e iPhone 15 Pro… Mera Coincidência? 

Ao longo dos anos, contamos aos leitores sobre os riscos da radiação ao se usar smartphones:

Na era digital de hoje, os dispositivos portáteis são levados para todos os lugares, da cabeceira da cama à mesa da cozinha, ao escritório e até ao bar. É de se perguntar se a exposição à radiação dos smartphones está sobrecarregando certos tipos de câncer nos seres humanos.


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