As vendas dos iPhones mais novos e mais caros da Apple podem ser prejudicadas por um coro crescente de reclamações de usuários sobre o superaquecimento dos telefones a ponto de ficarem quentes demais para serem segurados e até mesmo desligarem sozinhos, com alguns testadores registrando casos de temperaturas acima de 120º F (48,9º C). Dependendo da causa, a Apple só conseguirá resolver o problema reduzindo o desempenho.
iPhone 15 Pro da Apple superaquecem até 122ºF (48,9º C), vendas afetadas
Fonte: Zero Hedge
Cerca de metade da receita da Apple vem das vendas do iPhone. Este último desenvolvimento não impulsionará as ações da empresa, que já haviam caído 6,6% no último mês, em comparação com uma perda de 3,18% no setor de informática e tecnologia, segundo Zack’s.
As reclamações estão circulando em torno do iPhone 15 Pro e Pro Max da Apple, que só estão no mercado desde 22 de setembro para vendas regulares no varejo e 15 de setembro para pré-encomendas. Os preços dos iPhone 15 Pro começa em US$ 999 e o Pro Max em US$ 1.199 . A versão mais cara custa US$ 1.599.
As vendas do iPhone da Apple caíram 2,4% no trimestre encerrado em 1º de julho, e as reclamações dos usuários sobre superaquecimento ameaçam as esperanças da empresa de reverter essa tendência em meio à fraqueza geral do mercado de smartphones. Considere o dano publicitário causado por observações como esta de uma conta centrada na Apple com 740.000 seguidores:
Meu iPhone 15 Pro Max apresenta grandes problemas de superaquecimento após alguns minutos de uso. As coisas não parecem boas até agora…
My iPhone 15 Pro Max has major overheating issues after a few mins of use
— Apple Hub (@theapplehub) September 24, 2023
Things are not looking good so far… pic.twitter.com/aGNYGOK3Kg
A princípio, o fenômeno de superaquecimento parecia mais prevalente durante a configuração inicial e durante o carregamento, mas novos usuários estão relatando que o uso normal está deixando o telefone quente demais para ser manuseado. “Estou apenas navegando nas redes sociais e elas estão pegando fogo”, disse um deles.
Este usuário demonstrou leituras de temperatura de até 42 graus Celsius – ou 108 graus Fahrenheit:
O titânio natural do iPhone 15 Pro fica extremamente quente, tanto que fica difícil de segurar. Além disso, ele esquenta após apenas uma chamada FaceTime de 2 minutos ou ao rolar pelos rolos por 8 a 10 minutos. Este é um problema novo para mim, pois nunca encontrei isso em nenhum telefone anterior.
The natural titanium iPhone 15 Pro gets extremely hot, so much so that it becomes difficult to hold. Furthermore, it heats up after just a 2-minute FaceTime call or when scrolling through reels for 8-10 minutes. This is a new issue for me, as I've never encountered this with any… pic.twitter.com/Qu0QK1xGLd
— Mohit Verma (@itz_mohitverma) September 25, 2023
Uma repórter do Wall Street Journal superou isso, obtendo uma leitura de 112º F ao carregar simultaneamente seu telefone e usá-lo de maneira pesada no processador. A medalha de ouro, no entanto, vai para uma plataforma tecnológica chinesa que marcou impressionantes 122º F ao baixar o jogo “Genshin Impact”. Simplesmente jogar no modo de alta resolução o coloca de volta naquela zona de perigo.
Observadores da indústria apresentam teorias concorrentes sobre a causa do problema. Inicialmente, os dedos foram apontados para o inovador processador de 3 nm da TSMC. No entanto, na quarta-feira, o analista Ming-Chi Kuo escreveu que acredita que os materiais e o design são os principais suspeitos:
“A causa principal é mais provavelmente os compromissos feitos no projeto do sistema térmico para atingir um peso mais leve, como a área de dissipação de calor reduzida e o uso de uma estrutura de titânio, que impacta negativamente a eficiência térmica”.
À medida que a Apple busca telefones cada vez mais leves, há um preço a pagar no que diz respeito à dissipação de calor. Com o design do iPhone 15 Max centrado em uma nova estrutura de titânio em vez de aço inoxidável, os designers podem ter ido longe demais. “É a teoria de Ícaro”, disse o CEO da iFixit, Kyle Wiens, ao Wall Street Journal. “A Apple voou muito perto do sol e suas asas começaram a derreter.”
Comprei o novo iPhone 15 pro, atualizei do 14 pro e gostaria de não ter feito isso. Meu iPhone 15 pro está superaquecendo e parece mais lento do que meu telefone antigo, e não há diferença perceptível na saída da câmera. Não atualize!
I bought the new iPhone 15 pro, upgraded from the 14 pro, and I wish I hadn’t.
— Sheel Mohnot (@pitdesi) September 27, 2023
My iPhone 15 pro is overheating & feels slower than my old phone somehow, and there is no noticeable difference in the camera output.
Don’t upgrade!
O superaquecimento não se trata apenas do conforto do usuário. De acordo com a Apple , “usar um dispositivo iOS ou iPadOS em condições muito quentes pode reduzir permanentemente a vida útil da bateria”. Para se proteger contra isso, os iPhones desligam-se automaticamente se o telefone exceder os parâmetros de temperatura quente ou fria.
Uma coisa é essa proteção ser acionada quando você acidentalmente deixa seu telefone no carro em um dia quente. É algo completamente diferente quando você simplesmente usa seu telefone de mais de mil dólares para funções normais.
Quanto a corrigir o problema, Kuo sugere ameaçadoramente que a Apple pode estar em apuros: escolha o seu veneno :
“Espera-se que a Apple resolva isso por meio de atualizações de software, mas as melhorias podem ser limitadas, a menos que a Apple reduza o desempenho do processador. Se a Apple não resolver esse problema adequadamente, isso poderá impactar negativamente as remessas ao longo do ciclo de vida do produto da série iPhone 15 Pro.”
Esta não é a única reclamação relacionada aos novos iPhones carro-chefe da Apple. Veja a fragilidade FÍSICA perturbadora do iPhone 15 Pro Max :
CONFIRMADO: o iPhone 15 Pro Max é tão frágil quanto uma moldura de vidro. Obtenha um bom case o mais rápido possível e, se você for particularmente severo com seus telefones, o AppleCare pode valer a pena. Vídeo de JerryRigEverything: youtu.be/IS0SItAzEXg?si=mlREviTjTdnO6QAy
CONFIRMED: iPhone 15 Pro Max is about as fragile as a glass picture frame. Get a good case ASAP, and if you’re particularly rough on your phones, AppleCare+ may be worth it.
— Zach Laidlaw (@ztlaidlaw) September 23, 2023
Video by JerryRigEverything: https://t.co/GEMXia5Wof pic.twitter.com/eo95uG7xbu
Enquanto isso, usuários e revisores também criticaram as maletas de transporte proprietárias da Apple para a nova linha telefônica. Consistente com seu impulso ambiental, os novos estojos de US$ 59 dispensam o couro em favor de um tecido exclusivo “FineWoven”, que é considerado escorregadio e altamente suscetível a manchas, arranhões e até mesmo acúmulo de fiapos e pelos de cachorro e gatos .