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As ‘Listas Negras Secretas’ do Twitter Expostas

Uma nova investigação detalha a prática de “banimentos de usuários”, conhecidos internamente como “Filtragem de Visibilidade” O Twitter criou uma série de barreiras e ferramentas para “moderadores” para impedir que tweets e tópicos específicos se tornassem tendências ou limitavam a visibilidade de contas inteiras sem o conhecimento dos usuários, de acordo com correspondência interna e entrevistas com várias fontes de alto nível dentro da empresa.

As ‘Listas Negras Secretas’ do Twitter Expostas

Fonte: Rússia Today

Apesar das repetidas garantias públicas dos principais funcionários do Twitter de que a empresa não “bane sombra” de usuários, especialmente “com base em pontos de vista políticos ou ideológicos”,  a prática realmente existia sob o eufemismo de “filtragem de visibilidade”, de acordo com o jornalista Bari Weiss, que publicou a segunda parcela dos chamados Arquivos do Twitter em um longo tópico na noite de quinta-feira.

“Pense no filtro de visibilidade como uma maneira de suprimir o que as pessoas veem em diferentes níveis. É uma ferramenta muito poderosa”, disse um funcionário sênior do Twitter, enquanto outro admitiu que “as pessoas ‘normais’ [ os camponeses] não sabem o quanto fazemos”.

Os moderadores do Twitter têm o poder de adicionar o usuário a categorias como Lista negra de tendências”, “Lista negra de pesquisa” e “Não amplificar”,  para limitar o escopo de um tweet específico ou a descoberta de toda a conta – tudo sem o conhecimento dos usuários ou qualquer aviso .

Weiss observou que as ferramentas foram usadas até mesmo para limitar o alcance de acadêmicos, incluindo o Dr. Jay Bhattacharya, da Universidade de Stanford, que gerou polêmica depois de desafiar a eficácia dos bloqueios do Covid-19 e outros mandatos pandêmicos. Ele acabou na “lista negra de tendências” do Twitter, mantendo suas postagens fora da seção de tendências do site, mostram os documentos.

No entanto, acima dos moderadores comuns, havia outro  “grupo secreto” que lidava com questões relacionadas a “altos seguidores”,  “controversos” e outros usuários notáveis. Conhecida como “Política de Integridade do Site, Suporte de Escalação de Políticas”, a equipe incluia executivos de alto nível, como o ex-chefe do jurídico, política e confiança, Vijaya Gadde, o chefe global de confiança e segurança, Yoel Roth e os CEOs Jack Dorsey e Parag Agrawal.

Em um exemplo notável, a equipe de moderação de alto nível esteve envolvida em decisões de suspender repetidamente a conta Libs of TikTok, que publicava rotineiramente material zombando de liberais e progressistas e acumulou mais de 1,4 milhão de seguidores. 

Embora a conta tenha sido informada de que havia violado a política do Twitter contra “conduta odiosa”,  um memorando interno da empresa divulgado em outubro reconheceu que, afinal, ela não havia “se envolvido diretamente em comportamento que violasse a política de conduta odiosa”.

O grupo ‘Política de Integridade do Site‘ adotou um novo argumento, dizendo que a mulher que administrava a conta Libs of TikTok, Chaya Raichik, “encorajava o assédio online”. No entanto, quando as informações pessoais de Raichik foram expostas online, o Twitter se recusou a agir, concluindo que postagens contendo seu endereço residencial e fotos de sua residência não infringiam nenhuma das regras da plataforma.

A nova divulgação dos documentos foi endossada pelo novo CEO da empresa, Elon Musk, que após assumir o Twitter em outubro demitiu vários altos executivos, incluindo Gadde e Roth, e reverteu algumas decisões anteriores do Twitter, como bloquear permanentemente a conta do ex-presidente Donald Trump.

“Estamos apenas começando nossas reportagens”, concluiu Weiss, prometendo que a próxima parte dos Arquivos do Twitter será publicada em breve pelo jornalista Matt Taibbi, que abriu a série na semana passada com revelações sobre um esforço de toda a empresa para suprimir um relatório prejudicial sobre a família de [‘Dementia’] Joe Biden.


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